---
title: Alertas
description: O módulo de Monitoramento de Alertas permite aos usuários do CONFEAR receber alertas referentes às notas fiscais (NF-e) das suas empresas, ajudando na rápida identificação de situações que exigem atenção.
---

[Pular para o conteúdo](https://faq.egtec.com.br/alertas#main-content)

[Portal do cliente](https://portal-cliente.egtec.com.br/atendimento?hsLang=pt-br)

![egtec-logomarca-pq](https://faq.egtec.com.br/hs-fs/hubfs/egtec-logomarca-pq.png?width=200&height=60&name=egtec-logomarca-pq.png)

Abrir navegação principal

Fechar navegação principal

- [Portal do cliente](https://portal-cliente.egtec.com.br/atendimento)
- [Visitar site EGTEC](https://egtec.com.br/)

[Visitar site EGTEC](https://egtec.com.br/)

 Dúvidas? Como podemos lhe ajudar?

- Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.

1. [Central de Conhecimento EGTEC](https://faq.egtec.com.br/?hsLang=pt-br)
2. [CONFEAR](https://faq.egtec.com.br/confear?hsLang=pt-br)
3. [Painel Operacional](https://faq.egtec.com.br/confear?hsLang=pt-br#painel-operacional)

# Alertas

## O módulo de Monitoramento de Alertas permite aos usuários do CONFEAR receber alertas referentes às notas fiscais (NF-e) das suas empresas, ajudando na rápida identificação de situações que exigem atenção.

<iframe src="https://player.vimeo.com/video/966753407?badge=0&amp;autopause=0&amp;player_id=0&amp;app_id=58479" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write" style="position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;" title="Alertas"></iframe>

 

**Como funciona:**

1. **Recebimento de Alertas:** 
     - Como usuário do CONFEAR, você deve receber alertas referentes às notas fiscais das suas empresas.
     - Os alertas são apresentados na tela de Alertas, permitindo fácil visualização e acompanhamento.
2. **Configuração de Alertas:** 
     - Apenas usuários autorizados podem configurar alertas, sendo a autorização definida na gestão de grupos de usuários, selecionando o módulo de [**Gestão de Alertas**](https://faq.egtec.com.br/gest%C3%A3o-de-alertas?hsLang=pt-br) para o perfil desejado.
3. **Tipos de Alerta Disponíveis para Configuração:**

| 🚨 Alerta | Descrição |
| --- | --- |
| **Embalagem Industrial** | Exibido caso haja embalagem industrial nas NF-e captadas. Identifica código EAN com 14 dígitos (DUN14). |
| **Fornecedor novo ou sem compras há 1 ano** | Exibido caso haja NF-e de fornecedor novo ou sem compras há mais de 1 ano. |
| **Frete** | Requer seleção de “operador” e “Valor ou Texto”. |
| **Interestadual** | Exibido caso haja NF-e interestadual. Identifica diferença entre UF do emitente e do destinatário. |
| **IPI** | Requer seleção de “operador” e “Valor ou Texto”. |
| **NF-e cancelada** | Exibido caso haja alguma NF-e cancelada. |
| **NF-e de entrada** | Exibido caso haja alguma NF-e de entrada. |
| **Outras despesas** | Requer seleção de “operador” e “Valor ou Texto”. |
| **Sem código de Produto EAN** | Exibido caso haja algum produto sem código EAN. |
| **Substituição tributária** | Requer seleção de “operador” e “Valor ou Texto”. |
| **Total das parcelas diferente do total da NF-e** | Exibido caso a soma das parcelas seja diferente do valor total da NF-e. |
| **Validade de Produto** | Requer seleção de “operador” e “Valor ou Texto”. Normalmente usado para validade menor que 210 dias. |
| **Valor de NF-e** | Requer seleção de “operador” e “Valor ou Texto”. Normalmente usado para NF-e acima de R$ 5.000,00. |

1. **Escala de Criticidade dos Alertas:** 
     - Os alertas podem ser definidos em três cores: 
           - **Verde**
           - **Amarelo**
           - **Vermelho**
2. **Apresentação dos Alertas:** 
     - O sistema deve apresentar os alertas de todas as empresas do usuário.
     - Os alertas ficam disponíveis por 15 dias a partir da data da emissão da NF-e.
     - O sistema gera alertas apenas para NF-e captada via SEFAZ. Não são gerados alertas para NF-e importadas.

💡 Este módulo é essencial para garantir que os usuários estejam constantemente informados sobre situações críticas relacionadas às suas notas fiscais, promovendo uma gestão proativa e eficiente.

- [CONFEAR](https://faq.egtec.com.br/confear?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Introdução](https://faq.egtec.com.br/confear?hsLang=pt-br#introdu%C3%A7%C3%A3o)
    - [Início | Funções Básicas](https://faq.egtec.com.br/confear?hsLang=pt-br#in%C3%ADcio-fun%C3%A7%C3%B5es-b%C3%A1sicas)
    - [Painel Operacional](https://faq.egtec.com.br/confear?hsLang=pt-br#painel-operacional)
    - [Biblioteca](https://faq.egtec.com.br/confear?hsLang=pt-br#biblioteca)
    - [Financeiro](https://faq.egtec.com.br/confear?hsLang=pt-br#financeiro)
    - [Configurações](https://faq.egtec.com.br/confear?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es)
    - [❔ Perguntas e Respostas](https://faq.egtec.com.br/confear?hsLang=pt-br#perguntas-e-respostas)

[![Chill listening crop-3](https://faq.egtec.com.br/hs-fs/hubfs/egtec-logo-300x83.png?width=86&height=24&name=egtec-logo-300x83.png "Chill listening crop-3")](http://egtec.com.br)

Central de Conhecimento | EGTEC

<https://www.instagram.com/egtec.br/> <https://www.facebook.com/egtec> <https://www.linkedin.com/company/estruturalgtec/?originalSubdomain=br> <https://wa.me/5521974624743>